Freshworks Neo
Gebruik een flexibel, end-to-end, KI-aangedreven enterprise platform om klantervaringen samen te voegen
Marketplace
Developer Portaal
Technologie Allianties
Op Grootte
Per Use Case
Op Branche
Download gratis bronnen die zijn gemaakt met inzichten van onze klanten en branchedeskundigen
Een samengevoegde lijst bronnen, handige tips en trucs om uw klantenserviceteam te helpen om de best mogelijke remote werkprocessen op te zetten
Download hier dé gids voor het kiezen van een klantenserviceplatform
In dit playbook vindt u bruikbare tips om de klant van nu tevreden te stellen, klantloyaliteit te winnen en elke medewerker te empoweren.
De beste CX-experts helpen u bij het leveren van moeiteloze customer service
Uw klantenserviceteam op afstand opschalen
De bronnen van uw selfservice versterken
Pijnpunten identificeren en klantenervaring verbeteren
Uw strategie voor klantenondersteuning via live chat en sociale media verbeteren
Bronnen om de vaardigheden van ondersteuningsagents te verbeteren
De belangrijkste bronnen om uw ondersteuning te verbeteren en uw klanten een betere ervaring te bieden
Aan de slag met Freshdesk
De Ultieme Handleiding voor Customer Effort Score(CES)
De Moderne Handleiding voor Chatondersteuning
Handleiding voor Klantenondersteuning via Social Media
Een Handleiding voor Proactieve Ondersteuning
Heeft U Echt Een Ticketingsysteem Nodig? (Spoiler: Ja)
CX Conferentie-agenda - 2020
E-commerce Klantenservice Strategie
Handleiding voor Empathie in Klantenservice
5-Stappen Handleiding om de Juiste Helpdesk te Kiezen
Schrijf het perfecte kennisbankartikel
Het Startpakket voor Efficiënte Klantenondersteuning voor Agents
De Ultieme Handleiding voor Klantenservice-statistieken
Leer de kunst van het waarderen van klanten
Handleiding voor het perfecte SLA-beleid
Klantenservicemedewerkers Werven
Ontwerp Q&A workflows waar uw klanten van houden
Beoordeel hoe volwassen uw klantenservice is
De ideale rol voor klantenservice
Rendement Berekenen
De toekomst van CX: 2022
2021 Gartner Magic Quadrant for CRM CEC
Forrester Total Economic Impact study of Freshdesk
2020 Gartner Magic Quadrant for CRM CEC
Freshdesk Customer Happiness Benchmark Report 2019
The New Rules of Customer Engagement
The State of Customer Happiness in 2018
Kunstmatige Intelligentie implementeren in uw klantenserviceteam [2019]
Uitdagingen met Digitale Transformatie Overwinnen
Is Uw Ondersteuningsteam Klaar Voor Omnichannel?
Omnichannel Klantbetrokkenheid Trucs om…
Voor Het Eerst Digitale Transformatie Succesvol Doorlopen
Win het Klantervaring Spel in het VK
Benchmarking van klantenondersteuning in de detailhandel
Tips van Merken die Proactieve Ondersteuning Implementeren
Het Kunstmatige Intelligentie Dilemma: Overbrug Het Gat Tussen Experimenteren en…
Freshdesk Gebruiken: Twitter en Facebook
7 Doodzonden bij Klantenondersteuning
Het Geheim Achter – Beste van 2014
De Volledige Handleiding voor het Schrijven van het Perfecte Kennisbankartikel
Hoe U Geweldige E-mails Schrijft Waar Klanten Van Houden
Favoriete Fictieve Karakters als Ondersteuningsmedewerkers
Probeer proactieve ondersteuning vandaag nog uit en ontwerp de manier waarop uw team ondersteunt opnieuw!
Wij gebruiken cookies om u een betere ervaring op onze website te bieden, het verkeer op de website te analyseren, inhoud te personaliseren en gerichte advertenties te plaatsen. Lees meer over het gebruik van cookies in onze privacy verklaring. Ons cookie beleid geeft informatie over de instellingen omtrent cookies.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.