MAANDELIJKS
JAARLIJKS
SPROUT

Om te beginnen

$ 0

/medewerker/maand jaarlijks gefactureerd

  • E-mailkanaal
  • Standaard telefoon
  • Standaard sociaal kanaal
  • Standaard chatkanaal
  • Kennisbank

BLOSSOM

Perfect voor kleine teams

$ 19

/medewerker/maand, jaarlijks maandelijks gefactureerd

Alles in Sprout en...

  • Geavanceerd sociaal kanaal
  • Team Huddle
  • Tevredenheidsenquêtes
  • Domeinbeheer op maat
  • Tijdregistratie

GARDEN

Ideaal voor groeiende teams

$ 49

/medewerker/maand, jaarlijks maandelijks gefactureerd

Alles in Blossom en...

  • Meertalige helpdesk
  • Ticketsjablonen
  • Community-fora
  • Geplande rapportage
  • CSS Personalisatie

FOREST

Voor grote bedrijven

$ 99

/medewerker/maand, jaarlijks maandelijks gefactureerd

Alles in Estate en...

  • IP-whitelist
  • Aanpasbare e-mailservers
  • EU-datacenter
  • Toewijzing tickets op basis van expertise

24/7 e-mailondersteuning en 24/5 telefonische ondersteuning inbegrepen in alle pakketten

Bekijk gedetailleerde prijzen

Weet u niet zeker welk pakket bij u past?

Bekijk onze complete functievergelijking

Dagpassen

U zoekt wat extra hulp bij de ondersteuning?

Verwacht u een piek in ondersteuningsverzoeken of heeft u expertise op een bepaald gebied nodig? Met dagpassen kunt u extra medewerkers toevoegen die één dag per keer het werk van een gewone medewerker kunnen uitvoeren. Dagpassen zijn geldig tot het einde van de dag of 00:00 uur.

Veelgestelde vragen

Hoe werkt de gratis proefperiode van 21 dagen?

Nadat u zich inschrijft, kunt u 21 dagen lang van alle functies in de Freshdesk Landgoed Plan gebruik maken. Wij willen zeker zijn dat u ten zeerste tevreden bent met Freshdesk alvorens u het product koopt. 

Kan ik altijd up- of downgraden?

Ja. Freshdesk is een prepaid dienst en u kan op elk moment up-of downgraden. Klik op “Plans & Billing” in uw Freshdeskprofiel om van plan te veranderen.

Zijn mijn gegevens veilig?

Wij nemen veiligheid serieus. Onze servers zijn gehoste in een datacenter van wereldklasse, dat beschermd is met biometrische sloten en een vierentwintig-uur beveiliging. Wij verzekeren dat onze toepassingen altijd bijgewerkt zijn met de laatste beveiligingspatches.

Brengen jullie annuleringskosten in rekening?

Nee. Freshdesk is een prepaid dienst. Wij hebben geen annuleringskosten. U stapt uit uw abonnement wanneer het u belieft. Indien u uw abonnement annuleert, zal u wel gefactureerd worden voor de daaropvolgende maand, maar daarna zal u niet meer gefactureerd worden.

Wie bezit mijn gegevens?

U! Uiteindelijk zijn het uw gegevens. Wij willen dat u bij Freshworks blijft omdat u van het product houdt, niet omdat uw gegevens er vast in zitten. U kan al uw informatie van Freshdesk exporteren op elk moment dat u er nood aan heeft.

Welke betalingsmethoden accepteert u?

Wij nemen Visa, Mastercard, Discover en American Express aan. Paypal aanvaarden we niet. Op dit moment aanvaarden we alleen online betalingen. Wij aanvaarden ook geen bestellingsopdrachten of bestellingen over de telefoon. Al onze betalingen volgen de Amerikaanse Dollar (USD).