Freshworks Neo
Gebruik een flexibel, end-to-end, KI-aangedreven enterprise platform om klantervaringen samen te voegen
Marketplace
Developer Portaal
Technologie Allianties
Op Grootte
Per Use Case
Op Branche
Helpdesk ProductivitEIT
Freshdesk helpt u bij het creëren van een hoogwaardig ondersteuningsteam, waarmee u het hart van elke klant verovert
Laat binnenkomende tickets categoriseren, prioriteren en toewijzen aan de juiste medewerkers op basis van beurt, werklast of expertise.
Wijs tickets op een slimme manier toe
Introduceer een scoringsmechanisme, stel een streven vast en moedig gezonde concurrentie aan met een scorebord om mensen te motiveren goed te presteren.
Boost de productiviteit van de medewerkers met gamificatie
Integreer uw favoriete apps om de workflows te verfijnen en breid de functionaliteiten van uw helpdesk uit waar dat nodig is voor uw bedrijf.
Neem een kijkje in de Freshdesk Marketplace
Handel lopende en achterstallige tickets af met Supervisor, dat elk uur draait om knelpunten op te lossen.
Gebruik Observer-regels om acties in uw helpdesk te automatiseren zodra door u gekozen handelingen worden getriggerd in een ticket.
Voer met behulp van Scenarios in Freshdesk meerdere acties voor één ticket tegelijkertijd uit, zoals het veranderen van de status of het toevoegen van een tag.
Freshdesk is een bijzonder compleet, slim, intuïtief en gebruiksvriendelijk cloud-based ticketsysteem dat bedrijven helpt bij het stroomlijnen van hun customer support proces. De eerste drie weken zijn altijd gratis!
Wij gebruiken cookies om u een betere ervaring op onze website te bieden, het verkeer op de website te analyseren, inhoud te personaliseren en gerichte advertenties te plaatsen. Lees meer over het gebruik van cookies in onze privacy verklaring. Ons cookie beleid geeft informatie over de instellingen omtrent cookies.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.